Technik

Cloud Based SYNTIA

Weltweit und immer auf Abruf verfügbar, ob von PCs, Tablets, Thin Clients oder Smartphones.

InHouse SYNTIA

Betreiben Sie Ihr eigenes System lokal im Unternehmen.

Betriebssystem

Debian Linux Betriebssystem mit Standardumgebung.

Datenschnittstellen

SYNTIA enthält eine flexible Datenschnittstelle für den Datenaustausch zu unterschiedlichen Parteien.

Standardmäßig können die Daten in den Formaten verarbeitet werden:

	Microsoft Excel
	CSV ( Comma Separated Values )
	RTF ( Rich Text Format, entspricht Textformat )
	PDF
	XML
	HTML

Diese Schnittstellen werden unter anderem zum Austausch folgender Daten verwendet:

	Initialer ( einmaliger ) Auftragsimport zur Erstanlage eines Auftrags, zum Beispiel durch einen Kunden
	Kundenadresslisten
	Kundenobjektlisten ( „Geräteakten“ )
	Geräte- / Ausstattungslisten
	Daten ( Adressdaten, Profile ) der Servicepartner / Dienstleister
	Auftragsexport nach Auftragsabschluss zu Abrechnungssystemen oder zu Vertragspartnersystemen

Kommunikationsarten / -wege

SYNTIA bietet eine Vielzahl von Kommunikationsarten und -wegen an.

Folgende Kommunikationswege stehen sowohl ein- als auch ausgehend zur Verfügung:

	E-Mail
	Fax
	Web Services ( SOAP, REST )
	Secure FTP ( Secure File Transfer Protocol )
	SMS

Die folgenden Kommunikationswege sind nur ausgehend verfügbar:

	FTP ( File Transfer Protocol )
	FTPS ( File Transfer Protocol Secure )

SMS kann optional so konfiguriert werden, dass dieser Kommunikationsweg auch eingehend verfügbar ist.

ISO Codes

Alle ISO-Codes die im folgenden aufgelistet werden, sind exakt in SYNTIA abgebildet und verwendet. Sollten in anderen Systemen diese nicht übereinstimmen, so muss ein „Mapping“ stattfinden.

	Nationen ( ISO 3166-1 und ISO 3166-2 )
	Regionen ( ISO 3166-2 )
	Sprachen ( ISO 639-1 )
	Währung ( ISO 4217 )

Software

In der folgenden Auflistung werden Produkte beschrieben, welche unabdingbar für das System sind:

	Apache Webserver
	mod_ssl
	mod_perl2
	Datenbanksystem MaxDB
	QMail
	Jasper Reports
	UnixODBC
	Seencha ( ExtJS )

GPS - Gesellschaft zur Prüfung von Software mbH